Durante eventi particolari (Saldi, Black Friday, Cyber Monday, ecc.), la lavorazione del tuo ordine potrebbe subire un leggero ritardo, nonostante la nostra costante cura nel rispetto dei tempi stabiliti.
Find your answer in our categories.
What is the return policy for items bought in-store?
We hope you love our products and enjoy your purchase!
However, any items bought in UK stores that you find unsatisfactory may be returned or exchanged for items of the same value at any Intimissimi store in the UK, by presenting the original receipt within 30 days from the date of purchase.
The garment must be unworn and intact including the original label/packaging. Due to hygiene reasons, accessories cannot be returned.
This does not affect your statutory rights.
Can I choose my order to be delivered to a store?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Donec velit urna, pellentesque ut consectetur ac, imperdiet nec sem. Integer rhoncus at enim ut varius. Sed sed elementum elit, in mattis felis. Nunc pharetra elementum rutrum. Nulla finibus orci vel velit ultricies tincidunt. Nunc semper condimentum massa vitae volutpat.
Where can I track my order?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Donec velit urna, pellentesque ut consectetur ac, imperdiet nec sem. Integer rhoncus at enim ut varius. Sed sed elementum elit, in mattis felis. Nunc pharetra elementum rutrum. Nulla finibus orci vel velit ultricies tincidunt. Nunc semper condimentum massa vitae volutpat.
How much do I have to pay for the delivery?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Donec velit urna, pellentesque ut consectetur ac, imperdiet nec sem. Integer rhoncus at enim ut varius. Sed sed elementum elit, in mattis felis. Nunc pharetra elementum rutrum. Nulla finibus orci vel velit ultricies tincidunt. Nunc semper condimentum massa vitae volutpat.
How can I return my order?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Donec velit urna, pellentesque ut consectetur ac, imperdiet nec sem. Integer rhoncus at enim ut varius. Sed sed elementum elit, in mattis felis. Nunc pharetra elementum rutrum. Nulla finibus orci vel velit ultricies tincidunt. Nunc semper condimentum massa vitae volutpat.
How will I receive my refund?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Donec velit urna, pellentesque ut consectetur ac, imperdiet nec sem. Integer rhoncus at enim ut varius. Sed sed elementum elit, in mattis felis. Nunc pharetra elementum rutrum. Nulla finibus orci vel velit ultricies tincidunt. Nunc semper condimentum massa vitae volutpat.
Can I purchase a Gift Card on Intimissimi website?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Donec velit urna, pellentesque ut consectetur ac, imperdiet nec sem. Integer rhoncus at enim ut varius. Sed sed elementum elit, in mattis felis. Nunc pharetra elementum rutrum. Nulla finibus orci vel velit ultricies tincidunt. Nunc semper condimentum massa vitae volutpat.
Do you offer a gift wrapping service?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Donec velit urna, pellentesque ut consectetur ac, imperdiet nec sem. Integer rhoncus at enim ut varius. Sed sed elementum elit, in mattis felis. Nunc pharetra elementum rutrum. Nulla finibus orci vel velit ultricies tincidunt. Nunc semper condimentum massa vitae volutpat.
What is “My Intimissimi” loyalty card and why sign up?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Donec velit urna, pellentesque ut consectetur ac, imperdiet nec sem. Integer rhoncus at enim ut varius. Sed sed elementum elit, in mattis felis. Nunc pharetra elementum rutrum. Nulla finibus orci vel velit ultricies tincidunt. Nunc semper condimentum massa vitae volutpat.
How can I find out about the availability of a certain item in the store?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Donec velit urna, pellentesque ut consectetur ac, imperdiet nec sem. Integer rhoncus at enim ut varius. Sed sed elementum elit, in mattis felis. Nunc pharetra elementum rutrum. Nulla finibus orci vel velit ultricies tincidunt. Nunc semper condimentum massa vitae volutpat.
How can I contact Customer Service?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Donec velit urna, pellentesque ut consectetur ac, imperdiet nec sem. Integer rhoncus at enim ut varius. Sed sed elementum elit, in mattis felis. Nunc pharetra elementum rutrum. Nulla finibus orci vel velit ultricies tincidunt. Nunc semper condimentum massa vitae volutpat.